شناسایی عوامل موثر بر مزیت رقابتی در بازار خدمات فناوری اطلاعات (مطالعه موردی: خدمات it استان یزد)

توجه به بهبود و ارتقاء سطح خدمات فناوری اطلاعات از نگرانی های اصلی و راهبردی کشور است . یکی از مهمترین ارکان در این زمینه، سازمان های ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات می باشند که با توجه به ماهیت انعطاف پذیر و متغیر بازار فناوری اطلاعات، برخورداری و تمرکز بر روی مزیت رقابتی خاص برای سازمان ها امری ضروری به نظر می رسد. به همین منظور در این مطالعه، در راستای شناسایی عوامل موثر بر مزیت رقابتی در بازار خدمات فناوری اطلاعات مدلی با استفاده از رویکرد مبتنی بر منابع متشکل از پنج متغیر مهم در بازار it شامل، منابع محسوس، منابع نامحسوس، قابلیت های ارزشی، قابلیت های پویا و قابلیت‎های رقابتی طراحی و مورد آزمون قرار گرفت .گردآوری داده ها از طریق یک پرسشنامه 33 سوالی و بر مبنای پاسخ های خبرگان و مدیران شرکت‎های فعال در بازار خدمات فناوری اطلاعات استان یزد انجام شد. نتایج آزمون نشان داد که پایایی متغیر های مکنون همگی در بازه قابل قبول قرار دارد و کلیه متغیرها تاثیر معناداری را بر مزیت رقابتی دارند. برای آزمون مدل از روش کمترین مربعات جزیی و نرم افزار smart pls-graph نسخه 2.0 استفاده گردید.